Quando posso esperar receber meu pedido?
Se você fizer seu pedido antes das 15h (horário das Montanhas), começaremos a processá-lo no mesmo dia útil.
O processamento do pedido leva de 1 a 3 dias úteis, e a entrega leva aproximadamente de 4 a 6 dias úteis nos Estados Unidos ou na UE.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio. Você também receberá um e-mail contendo seu número de rastreamento, permitindo que você acompanhe sua encomenda em tempo real.
Para quais países vocês entregam e quais são os custos de envio?
Atualmente, entregamos nos Estados Unidos ou na UE.
O frete padrão é totalmente gratuito nos Estados Unidos, sem taxas adicionais de envio ou manuseio.
O prazo estimado de entrega foi excedido. Qual é o status do meu pedido?
Pedimos sinceras desculpas por quaisquer atrasos que possam ocorrer devido a circunstâncias fora de nosso controle, incluindo feriados, condições climáticas severas, atrasos dos transportadores ou períodos de alta demanda.
Se o seu pedido exceder o prazo estimado de entrega, aguarde mais 3 dias úteis antes de entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Se o atraso persistir, ficaremos felizes em ajudá-lo.
Gostaria de devolver um item. O que devo fazer?
Se você deseja devolver um item, entre em contato com support@fasyra.com em até 30 dias após receber seu pedido.
Os itens devolvidos devem estar:
- Sem uso
- Sem danos
- Com as etiquetas originais anexadas
- Em sua embalagem original
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Oferecemos uma ampla variedade de métodos de pagamento seguros para sua conveniência:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diners Club
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- Amazon Pay
- PayPal Wallet
Informações da empresa
Nome do site: Fasyra
Nome da empresa: F.S MARKETING LLC
Número de registro da empresa: 0008034717
Sede registrada: 1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
E-mail: support@fasyra.com
Telefone: +1 (505) 578-5980
Horário de atendimento ao cliente: Segunda a sexta-feira, das 9h às 21h (horário das Montanhas)
Tempo de resposta: Em até 24 horas úteis